Votre satisfaction est notre priorité. Si votre appareil Reliva ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner.
Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour (le droit légal de rétractation est de 14 jours ; nous l'étendons à 30 jours).
Conditions
- Produit retourné complet (appareil, têtes, câble, notice), dans un état permettant sa revente.
- Conservez si possible l'emballage d'origine.
Comment faire ?
Écrivez à contact@reliva.fr avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.
Remboursement
Dès réception et vérification du produit, remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
Produit défectueux
Si l'appareil arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous sous 48h avec des photos : échange ou remboursement pris en charge, frais inclus.