Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur reliva.fr entre l'éditeur du site (« le Vendeur ») et tout client (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment au niveau des couleurs.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La vente est définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Shopify Payments) ou PayPal. Les transactions sont sécurisées.

5. Livraison

Modalités et délais détaillés dans la Politique de livraison. La livraison est offerte en France.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif. Reliva étend ce délai à 30 jours « satisfait ou remboursé » (voir Politique de retour).

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

8. Nature des produits

Les produits Reliva sont des appareils de bien-être destinés au confort et à la relaxation. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.